Ligação aos Serviços de Água e Saneamento
A sua, a nossa, a água de todos.
Estamos disponíveis para si 24 horas por dia e 365 dias por ano.
Obras particulares
Execução de Ramal – Documentos necessários:
- Documento comprovativo de autorização de construção (ex. licença de obras/licença de habitabilidade)
- Documento comprovativo do registo do imóvel (ex. caderneta predial /IMI)
- Planta topográfica
- Termo de responsabilidade – Dec.-Lei nº 555/99, de 16 de dezembro, na redação em vigor ou licença de utilização (para prédios a vistoriar)
Nos termos da legislação em vigor, compete aos proprietários ou usufrutuários requererem a execução do ramal. No entanto, os inquilinos dos prédios (ex.: moradias, edifícios em altura, etc.), quando devidamente autorizados pelos respetivos proprietários, poderão também requerer a ligação do prédio às redes públicas de abastecimento de água e de recolha de águas residuais domésticas.
Mudança de Titularidade
No caso de deixar a instalação deverá assegurar-se de que regularizou a situação com a Águas de Valongo, de modo a evitar possíveis dívidas, que lhe serão imputadas.
Balcão Digital
No website da Águas de Valongo:
A adesão ao balcão digital permite dispor de várias funcionalidades:
- Débito direto
- Fornecer a sua leitura
- Visualização da conta-corrente associada à sua conta cliente
- Visualização da lista de faturas com detalhes para pagamento
- Outros, (por exemplo: reclamação, pedido de informação)
Manual de Utilização do Balcão Digital
Vantagens Da Ligação Ao Serviço De
Fornecimento De Água
Estamos disponíveis para si 24 horas por dia e 365 dias por ano
Qualidade
A água é o produto alimentar sob maior controlo, estando sujeita a normas extremamente rigorosas que protegem todos os consumidores, particularmente os mais frágeis, crianças e idosos.
A água que lhe distribuímos é potável, de elevada qualidade e foi preparada e tratada especificamente para o consumo humano.
Regularmente e com periodicidade superior ao previsto na legislação em vigor, a Águas de Valongo realiza um conjunto de análises de avaliação da qualidade da água, conforme os padrões estabelecidos pela legislação nacional e da União Europeia.
Saúde e Segurança
A Águas de Valongo realiza por ano mais de 300 colheitas que correspondem a cerca de 2.000 determinações distribuídas por mais de 50 parâmetros.
Regularmente é controlada a qualidade da água através da verificação de:
- Composição físico-química, nomeadamente elementos minerais como o cálcio, o magnésio, etc.
- Características organolépticas como a cor, sabor e cheiro
- Substâncias indesejáveis como nitratos, pesticidas e metais pesados
- Parâmetros microbiológicos nomeadamente ausência de bactérias e microorganismos patogénicos.
Evite o consumo de água do poço ou furo, que pode provocar graves doenças, quando a sua qualidade não está sujeita a qualquer tipo de controlo. Utilize-a apenas para regas e lavagens.
Poupança
O preço da água que distribuímos é, em média, 630 vezes inferior ao da água engarrafada. Esta disparidade de preços proporciona às famílias níveis de poupança consideráveis.
Não sendo cliente de água, o valor da tarifa de saneamento é calculado em função da capitação média dos clientes. Sendo cliente de água, o valor da tarifa de saneamento resulta de 90% do consumo real de água.
Comodidade
A Águas de Valongo coloca os seus serviços de abastecimento de água ao dispor da população do concelho e dos seus clientes 365 dias por ano, 24 horas por dia. Não necessita sair de casa para se abastecer, basta-lhe abrir uma torneira.
Beba a nossa água. Evite doenças como a hepatite A ou doenças gastrointestinais.
Consuma água com todas as garantias de qualidade.
Proteja a sua saúde e a da sua família.
Para qualquer esclarecimento sobre a qualidade da nossa água,
contacte: 224 219 548.
Vantagens da Ligação à Rede de Saneamento
Saneamento
A Águas de Valongo tem como objetivo a promoção da otimização das soluções técnicas relativas ao Saneamento, procurando a melhoria da qualidade ambiental e de vida das populações do Concelho e o desenvolvimento socioeconómico da região.
Com a instalação da rede de saneamento público na sua rua, contribuímos para:
- Proteger a saúde de todos
Eliminar os esgotos ao ar livre - Acabar com os maus cheiros
- Melhorar a qualidade dos solos
- Desenvolver o Concelho
Saúde e Segurança
Sabia que a deficiente drenagem de águas residuais domésticas pode provocar doenças graves tais como a febre tifoide?
A água que lhe distribuímos é potável, de elevada qualidade e foi preparada e tratada especificamente para o consumo humano.
A correta drenagem de águas residuais domésticas permite a eliminação de focos de insalubridade prejudiciais à saúde.
O nosso sistema de saneamento dá-lhe garantia de eficácia no tratamento das águas residuais.
Para que tudo funcione com normalidade, é indispensável que as ligações prediais estejam corretamente efetuadas.
Qualidade
Através de uma vasta rede de coletores e de diversos equipamentos, garantimos a correta recolha, drenagem e tratamento das águas residuais, antes de serem devolvidas ao meio ambiente (rios, ribeiras, etc.).
Efetuamos diariamente, e para além do que a lei impõe, um controlo analítico completo e rigoroso de modo a determinar as características físico-químicas das águas tratadas, através da quantificação de aproximadamente 16 diferentes parâmetros.
As nossas ETAR’s são operadas segundo normas específicas, utilizando as mais modernas tecnologias no tratamento de águas residuais e na valorização dos resíduos sólidos (ambientais).
Todo o processo é baseado em fenómenos biológicos e naturais, sem recurso a substâncias químicas, contribuindo para uma maior sustentabilidade ambiental.
O encaminhamento dos esgotos e outras águas residuais para estas instalações permitirá a preservação dos nossos rios e ribeiros, diminuindo as descargas de matéria orgânica excessiva, promovendo o aumento dos níveis de oxigenação nos cursos de água e o desenvolvimento natural da fauna e flora.