O termo “dados pessoais” abrange a informação relativa a uma pessoa singular, identificada ou identificável, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social. No contexto desta Política de Privacidade, os dados pessoais recolhidos no presente Website e no Balcão Digital, referem-se a informações de identificação e de contacto como o seu nome, data de nascimento, número de contribuinte, endereço de e-mail, morada, endereço de IP ou número de telefone, informações relativas ao fornecimento de água e/ou recolha de águas residuais e necessárias à execução do contrato de prestação do referido serviço.

A informação de registo no Balcão Digital relativa ao nome de utilizador e password são da exclusiva responsabilidade do mesmo, de modo a assegurar a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Alguns dos serviços do presente Website não requerem qualquer forma de registo, permitindo-lhe visitar o nosso Website sem nos dizer quem é. No entanto, existem vários serviços e funcionalidades que requerem necessariamente o fornecimento de dados pessoais. Nessas situações, se optar por recusar o fornecimento dos dados solicitados, poderá não ser possível aceder na plenitude aos serviços em causa, bem como obter respostas da nossa parte, nomeadamente no Balcão Digital.

Dados de acesso à Internet:

Com o acesso ao presente Website são recolhidos de forma automática um conjunto de dados informáticos, que são gravados de forma temporária em ficheiros próprios, sendo eliminados de forma também automática após determinado período. A recolha destes dados tem objetivos meramente técnicos, como sejam a configuração da ligação, a segurança do sistema, a administração técnica da rede e a otimização do Website. Os dados em causa são os seguintes:  

• Endereço IP do processador requerente;
  
• Data e hora de acesso;
  
• Nome e URL do ficheiro transferido;
  
• Volume dos dados transmitidos;
  
• Indicação sobre se a transferência foi efetuada com êxito;
  
• Dados de identificação do software do navegador e do sistema operativo;
  
• Nome do fornecedor de serviço de internet;